Declaracion de Responsabilidad
Ultima actualizacion: mayo 2026
1. Informacion general
La presente declaracion de responsabilidad regula las condiciones de uso de la plataforma FactuKey, accesible a traves de la URL https://app.factukey.com y el sitio web https://factukey.com, propiedad de Digital Nexo, con domicilio social en Espana.
2. Naturaleza del servicio
FactuKey es un software de facturacion electronica disenado para facilitar la gestion de facturacion, cumplimiento fiscal (VeriFactu/AEAT) y administracion de clientes y productos para autonomos, pymes y despachos profesionales en Espana.
FactuKey actua como una herramienta de gestion y no sustituye el asesoramiento profesional de un contable, asesor fiscal o abogado. El usuario es responsable de verificar que la informacion introducida y las facturas emitidas cumplen con la normativa fiscal vigente.
3. Limitacion de responsabilidad
Digital Nexo no sera responsable de:
- Errores en los datos fiscales, importes o informacion introducida por el usuario en sus facturas.
- Consecuencias derivadas de un uso incorrecto de la plataforma o de la interpretacion erronea de las funcionalidades disponibles.
- Perdidas economicas, sanciones o penalizaciones derivadas del incumplimiento fiscal del usuario.
- Interrupciones temporales del servicio por mantenimiento, actualizaciones o causas de fuerza mayor.
- Problemas de conectividad con servicios de terceros (AEAT, pasarelas de pago, proveedores de correo).
4. Obligaciones del usuario
El usuario se compromete a:
- Proporcionar informacion veraz, completa y actualizada en su perfil y en las facturas emitidas.
- Utilizar la plataforma de acuerdo con la legislacion vigente y los terminos de servicio.
- Custodiar adecuadamente sus credenciales de acceso y no compartirlas con terceros no autorizados.
- Mantener copias de seguridad de su informacion fiscal critica.
- Consultar con un asesor fiscal profesional ante cualquier duda sobre el cumplimiento normativo.
5. Cumplimiento normativo
FactuKey esta disenado para cumplir con los requisitos del Real Decreto 1619/2012 y el sistema VeriFactu de la Agencia Estatal de Administracion Tributaria (AEAT). No obstante, la responsabilidad final del cumplimiento fiscal recae en el usuario o en su asesor fiscal.
FactuKey facilita herramientas de cumplimiento, pero no garantiza que el uso de las mismas sea suficiente para satisfacer todas las obligaciones fiscales del usuario.
6. Disponibilidad del servicio
Digital Nexo se esfuerza por mantener la plataforma operativa las 24 horas del dia, los 365 dias del ano. Sin embargo, pueden producirse interrupciones por:
- Mantenimiento programado (se informara con antelacion razonable).
- Actualizaciones del sistema.
- Fallos tecnicos o causas de fuerza mayor.
En ningun caso estas interrupciones generaran derecho a indemnizacion.
7. Propiedad intelectual
Todos los elementos de la plataforma FactuKey, incluyendo pero no limitado a su codigo fuente, diseno, logotipos, marcas e interfaz de usuario, son propiedad exclusiva de Digital Nexo y estan protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial aplicables.
8. Modificaciones
Digital Nexo se reserva el derecho de modificar esta declaracion de responsabilidad en cualquier momento. Las modificaciones seran publicadas en esta misma pagina y entraran en vigor desde su publicacion. Se recomienda a los usuarios revisar periodicamente este documento.
9. Legislacion aplicable y jurisdiccion
La presente declaracion se rige por la legislacion espanola. Para cualquier controversia que pudiera derivarse del uso de la plataforma, las partes se someten a los juzgados y tribunales competentes del domicilio social de Digital Nexo.
10. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta declaracion de responsabilidad, puede contactar con nosotros a traves de la pagina de contacto de nuestro sitio web.