Política de Cookies

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en el dispositivo del usuario (ordenador, tablet o teléfono móvil) cuando los visita. Su función principal es recordar información sobre la visita del usuario, como sus preferencias de idioma, datos de sesión u otros ajustes, con el objetivo de facilitar la navegación y mejorar la experiencia de uso del sitio web.

Las cookies pueden ser de primer partido (establecidas directamente por el sitio web que se visita) o de terceros (establecidas por dominios distintos al del sitio visitado). Además, pueden clasificarse según su duración en cookies de sesión (se eliminan al cerrar el navegador) o cookies persistentes (permanecen en el dispositivo durante un periodo determinado).

2. Tipos de cookies que utilizamos

2.1. Cookies técnicas o esenciales

Estas cookies son necesarias para el correcto funcionamiento del sitio web y no requieren el consentimiento del usuario. Sin ellas, determinadas funcionalidades del sitio no estarían disponibles.

fk_cookies_accepted (localStorage): Almacena la preferencia de consentimiento de cookies del usuario. Es persistente y no tiene fecha de caducidad (permanece hasta que el usuario la elimine manualmente o borre los datos del navegador).
Cookies de sesión: Cookies temporales que se generan durante la navegación y se eliminan automáticamente al cerrar el navegador. Permiten mantener la coherencia de la sesión del usuario mientras navega por las distintas páginas del sitio.

2.2. Cookies analíticas

Estas cookies nos permiten analizar el comportamiento de los usuarios en el sitio web de forma agregada y anonimizada, con el fin de mejorar nuestros contenidos y servicios. Solo se activan si el usuario ha dado su consentimiento expreso a través del banner de cookies.

_ga (Google Analytics): Cookie de identificación de usuarios únicos. Duración: 2 años.
_gid (Google Analytics): Cookie de identificación de usuarios únicos durante 24 horas. Duración: 24 horas.
_gat (Google Analytics): Cookie utilizada para limitar el porcentaje de solicitudes. Duración: 1 minuto.

2.3. Cookies de marketing

Estas cookies se utilizan para realizar un seguimiento de las conversiones publicitarias y medir la efectividad de nuestras campañas de marketing. Solo se activan si el usuario ha prestado su consentimiento expreso.

Google Ads (píxel de conversión): Permite medir las conversiones originadas desde los anuncios de Google Ads y optimizar las campañas publicitarias. Solo se carga tras el consentimiento del usuario.

3. ¿Cómo gestionar las cookies?

3.1. A través de nuestro banner de consentimiento

Al acceder a factukey.com por primera vez, se muestra un banner informativo donde el usuario puede:

Aceptar todas las cookies: Se activan las cookies técnicas, analíticas y de marketing.
Aceptar solo las esenciales: Únicamente se activan las cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio. Las cookies analíticas y de marketing no se cargan.

El usuario puede modificar su elección en cualquier momento eliminando los datos de localStorage del navegador para el dominio factukey.com, lo que provocará que el banner de consentimiento se muestre de nuevo en su próxima visita.

3.2. A través de la configuración del navegador

Además, el usuario puede gestionar las cookies directamente desde la configuración de su navegador. A continuación se incluyen enlaces a las instrucciones de los navegadores más habituales:

Tenga en cuenta que la desactivación de cookies puede afectar a la funcionalidad de algunas partes del sitio web.

4. Cookies de terceros

Este sitio web utiliza servicios de terceros que pueden instalar cookies en el dispositivo del usuario. En concreto:

Google Analytics (Google LLC): Servicio de análisis web que utiliza cookies para recopilar información anonimizada sobre el uso del sitio. Google puede utilizar estos datos conforme a su propia política de privacidad. Puede consultar más información en la política de privacidad de Google.
Google Ads (Google LLC): Servicio de publicidad que utiliza una cookie de conversión para medir la efectividad de las campañas. Puede consultar más información en la política de publicidad de Google.

5. Actualizaciones de esta política

FactuKey se reserva el derecho de modificar la presente política de cookies en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas, tecnológicas o a cambios en la forma en que utilizamos las cookies. Cualquier cambio será publicado en esta página. Recomendamos al usuario revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo utilizamos las cookies.

Última actualización: Abril 2026